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Comment réserver des billets pour la Cité Interdite en ligne Dernière mise à jour le 2019-06-14

Comment réserver des billets pour la Cité Interdite en ligne

À partir du 2 octobre 2017, tous les visiteurs au Musée du Palais (aussi appelé la Cité Interdite) doivent réserver leurs billets en ligne. Si vous êtes un voyageur étranger et vous ne savez pas où et comment réserver les billets, cet article sera votre guide!

1. Réserver des billets sur le site officiel du Musée du Palais
2. Réserver des billets via un site d’achat
3. Laisser The China Guide réserver des billets en votre nom
4. Acheter des billets en personne
5. Comment récupérer vos billets et entrer au Musée du Palais
6. Choisir une visite guidée sans tracas

1. Réserver des billets sur le site officiel du Musée du Palais

Le site officiel de réservation de billets est https://gugong.ktmtech.cn. Malheureusement, ce site n'a pas de version anglaise ni française. Si vous ne pouvez pas lire le chinois, vous pouvez essayer d'utiliser Google Translate. Nous avons testé la traduction de la page en anglais, et la traduction est compréhensible.

Pour finaliser l'achat, il faut fournir un numéro de téléphone mobile local pour vérifier votre commande, ainsi qu'un compte Alipay ou une carte bancaire chinoise locale (les cartes de crédit étrangères ne sont pas acceptées). Si vous en avez ou si vous avez un ami chinois qui peut vous aider, voici un guide pour la procédure de réservation:

Étape 1: Sélectionner l'heure de votre visite

Book tickets on the Forbidden City official booking website: Select visiting time

Sur la page d'accueil du site de réservation officiel, vous devez sélectionner la date et l'heure (le matin [entrée avant 12h00] / l'après-midi [entrée après 12h00]) que vous prévoyez visiter la Cité Interdite. Puis il faut cliquer sur « 快速购买 (Achat Rapide) » pour continuer.

Étape 2: Remplir les informations sur les visiteurs

Book tickets on the Forbidden City official booking website: Fill out visitor information

Vous avez le choix entre trois types de billets : adulte, senior et étudiant. Vous pouvez sélectionner « 港澳台身份证/护照 (Passeport) ». Puis il faut remplir le numéro de passeport et le nom complet figurant sur le passeport et cliquer sur « 添加 (Ajouter) ». Continuez à remplir l’information de tous les membres de votre groupe. Une fois que vous avez ajouté tous les visiteurs, vous pouvez cliquer sur « 下一步 (Suivant) » pour continuer.

Veuillez noter que tous les membres de votre groupe doivent s’enregistrer ensemble à l’entrée de la Cité Interdite. Sinon, c'est possible que vous ne soyez pas admis.

Réductions pour les étrangers: Entrée gratuite pour les enfants de moins de 1,2 mètre de hauteur

Étape 3: Sélectionner les billets pour les salles d’exposition

Book tickets on the Forbidden City official booking website: Select gallery tickets

La salle des trésors nationaux et la salle des horloges sont deux petits musées à l'intérieur de la Cité Interdite qui nécessitent des billets supplémentaires. Si vous souhaitez visiter ces salles, veuillez les sélectionner. Sinon, cliquez sur « 下一步 (Suivant) » pour continuer.

Étape 4: Confirmer les informations de commande

Book tickets on the Forbidden City official booking website: Confirm order information

Pour cette étape, vous devez fournir un numéro de téléphone mobile local et cliquer sur « Obtenir un code de vérification ». Après avoir reçu le message avec le code de vérification, vous devez entrer le code et cliquer sur « 下一步 (Suivant) » pour continuer (laissez le champ de facture vide, sauf si vous avez besoin d’une facture).

Étape 5: Payer

Book tickets on the Forbidden City official booking website: Pay

Sélectionnez Alipay ou une banque locale, puis cliquez sur « 网银支付 (Payer) ». Vous serez redirigé vers une autre page pour terminer le processus de paiement.

Étape 6: Finir

Book tickets on the Forbidden City official booking website: Complete

Une fois que vous avez payé avec succès, vous devez revenir à la page du mode de paiement et cliquer sur «已完成支付 (Paiement réussi)».

Book tickets on the Forbidden City official booking website: Complete

Le processus de réservation est maintenant terminé. Vous pouvez cliquer sur le numéro de commande pour afficher les détails de votre commande et prendre une capture d'écran pour référence.

2. Réserver des billets via un site d’achat

Il y a Taobao et d'autres sites d’achat en ligne qui fournissent des services de réservation. Cependant, comme le site de réservation officiel, ils sont tous en chinois et servent principalement les touristes chinois. Nous n'entrerons donc pas dans les détails de cette méthode. Si vous pouvez lire le chinois et avoir un numéro de téléphone et un mode de paiement locaux, ces sites sont un choix pratique.

3. Laisser The China Guide réserver des billets en votre nom

The China Guide est une agence de voyage basée à Beijing qui fournit des visites guidées privées et offre des services de voyage personnalisés en Chine. Pour que nous réservions des billets pour le Musée du Palais en votre nom, veuillez remplir le formulaire ci-dessous:

Formulaire de réservation de billets pour la Cité Interdite


1. Prix des billets (par billet):
Musée du Palais + expositions à billets: 11 USD (1er novembre au 31 mars) / 15 USD (1er avril au 31 octobre)
Musée du Palais: 9 USD (1er novembre au 31 mars) / 13 USD (1er avril au 31 octobre)
2. Expositions à billets: Salle du Trésor et Salle des Horloges






1. Tous les visiteurs énumérés ci-dessus doivent s’inscrire ensemble à l’entrée de la Cité interdite. Sinon, certains visiteurs ne seront pas autorisés à entrer.
2. Si des visiteurs a moins de 18 ans ou plus de 60 ans, veuillez nous indiquer leur âge pour une réduction de prix possible





Une fois que nous avons reçu votre demande de réservation, nous vous enverrons une facture Paypal à l'adresse email que vous avez fournie. Vous pourrez nous payer par carte de crédit ou par votre compte Paypal. Une fois le paiement effectué, nous réserverons les billets dans les deux heures (pendant le temps de travail normal) et nous vous enverrons les résultats de la réservation par email.


Informations importantes:
1. Les billets ne peuvent être réservés en ligne que 10 jours avant la date de votre visite. Nous vous suggérons de réserver des billets au moins un jour avant votre visite.
2. Il y a généralement moins de visiteurs l'après-midi.
3. Le jour de la visite, vous devrez récupérer vos billets à la Cité interdite et vous enregistrer par vous-même (consulter la carte et nos conseils de voyage pour la Cité interdite).

Si une erreur de notre part entraîne une réservation incorrecte, nous vous réserverons gratuitement des billets ou nous vous rembourserons intégralement.

4. Acheter des billets en personne

Scan QR code to buy tickets to the Forbidden City

Les visiteurs qui n’ont pas acheté de billets à l’avance ont deux façons d’acheter un billet en personne. Tout d'abord, si vous avez Alipay (Zhifubao) sur votre téléphone portable, vous pouvez l'utiliser pour scanner un code QR et acheter des billets après votre arrivée à la Cité Interdite. Deuxièmement, vous pouvez vous rendre à la fenêtre de service complet (综合服务窗口) à l’est de l’entrée de la Cité interdite et demander au personnel d’acheter des billets en votre nom.

Toutefois, veuillez noter que les billets risquent d’être épuisés, car la Cité Interdite limite le nombre de visiteurs à 80 000 par jour. En outre, vous devrez peut-être passer plus de temps à faire la queue.

5. Comment récupérer vos billets et entrer au Musée du Palais

Vous n'avez pas besoin de billets imprimés pour entrer dans la Cité Interdite. Une fois que vous avez réservé vos billets en ligne, il vous suffit de vous présenter avec vos passeports à la date et à l'heure sélectionnées et de les scanner pour vous enregistrer directement à l'entrée de la Cité interdite. Assurez-vous de consulter la carte et de lire nos conseils avant de partir.

6. Choisir une visite guidée sans tracas

Si vous voudriez visiter plus d'attractions, vous pouvez choisir une de nos visites guidées sans tracas. Voici quelques-uns de nos itinéraires les plus populaires:


Apprendre plus sur la réservation de billets pour la Grande Muraille de Mutianyu, la Grande Muraille de Badaling, la Grande Muraille de Jinshanling ou les Guerriers en Terre Cuite.


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